Перед отправкой товар проходит тщательную проверку в пригодность к употреблению. Но если все же, получив посылку, вы обнаружили следующие признаки, указывающие на то, что продукт испорчен или не надлежащего качества;

  • Истечение срока годность купленного продукта питания;
  • Нехарактерный запах;
  • Нехарактерный цвет; Заявленный на упаковке бежевый цвет топленного молока на деле оказался мутно-зеленым.
  • Вскрытая упаковка. Упаковка с нарушенной целостностью.

Если в обнаружили хоть один из вышеперечисленных пунктов, то вы можете вернуть товар в магазин. Мы компенсируем стоимость возвращенного товара возвратом денежных средств или обменяем на любой продукт из ассортимента нашего интернет- магазина sekretorganica.com.

Процедура возврата

Опишите причину возврата товара, в письме, которое отправьте нам на почту manager@sekretorganica.com. Фотографии, наглядно демонстрирующее не надлежащее качество товара, помогут ускорить процесс.

Возврат денежных средств происходит путем зачисления на вашу карту. В случае обмена на другой товар, мы отправим его за наш счет по указанному вами адресу.

×
×

Корзина